13051 - Comunicação Não Violenta: Comunicação Consciente e as 4 Chaves Para Resolver Conflitos
A quem se destina: Advogados, bacharéis, estudantes do curso de Direito e profissionais de outras áreas
Carga horaria: 9 Horas.
Período: 24, 26 e 31 de março - das 19h às 22h
Data de início: 24/03/2026
Data de término: 31/03/2026
Investimento: R$ 160,00 e para Jovens Advogados e Estudantes de Direito R$ 128,00
**pague utilizando os créditos da sua Anuidade**
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Objetivo Específico: Os alunos terão acesso a um intensivo de teoria e prática de novo sistema de linguagem, desenvolvendo assim atitudes e estratégias para a solução de conflitos interpessoais, a expressão de emoções sem agressões, e a busca de soluções de consenso criativa, empáticas e cooperativas.
Ementa: • Tomar consciência de suas próprias emoções e fazer escolhas mais conscientes de como administrá-las na interação com outras pessoas;
• Expressar-se de forma mais segura e tranquila a favor de seus interesses e necessidades, reconhecendo também os interesses e necessidades do outro;
• Adotar técnicas e estruturas mentais para não se ofender e não ofender os outros;
• Estabelecer um ambiente de colaboração e respeito na interação profissional e pessoal; • Transformar os conflitos em oportunidades de conexão e aprendizagem;
• Conduzir conversas e discussões difíceis de uma maneira pacífica e construtiva;
• Administrar seus próprios conflitos com pares, clientes internos, gestores e equipe de trabalho;
• Posicionar-se com firmeza para melhor priorização no uso do tempo e de outros recursos disponíveis (saber dizer “não” para dizer “sim”).
Ao final serão desenvolvidas habilidades para uma comunicação consciente, responsável e saudável dentro do
ambiente organizacional e pessoal.
Conteúdo Programático:
Aula 1 -
Tema 1. Comunicação Consciente - As quatro chaves para resolver conflitos
1.1 O que é a Comunicação Não Violenta e como ela é estruturada
1.2 As quatro chaves para resolver qualquer conflito
1.2.1 - Não se deixe dominar pelo seu julgamento
Aula 2-
Tema 2. Como ter leveza nas suas relações e nunca mais ser mal compreendido(a)
2.1 Entrar em contato e nomear o sentimento que surgiu em você
2.2 Sentimentos são mensageiros de necessidades
Tema 3. Tenha mais segurança na sua fala
3.1 Identificar sua Principal Necessidade no momento do conflito
3.2 Lista de Sentimentos e Necessidades
Aula 3 -
Tema 4. Como se expressar com autenticidade e ser compreendido(a)
4.1 Como estruturar minha fala de forma com que seja recebida com respeito?
4.2 Como realizar um pedido claro, específico e positivo
4.3 Exercícios práticos de Comunicação Não Violenta
Referências Bibliográficas:
1. ROSENBERG, Marshall. Vivendo a Comunicação Não Violenta; tradução de Beatriz Medina. Rio de Janeiro: Sextante, 2019.
2. ROSENBERG, Marshall. Comunicação Não Violenta: Técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais. Ed. Ágora, 2003.
3. FISCHER, Roger, William Ury, Bruce Patton. Como chegar ao sim; tradução de Rachel Agavino. Ed., rev. e atual. Rio de Janeiro: Sextante, 2018
4. RUIZ, Miguel. Os quatro compromissos. Rio de Janeiro: BestSeller, 2020
Docente: Vivian Moreira Minelli
- Advogada - Formada em 1998 pela Unaerp
- Mediadora de Conflitos junto ao TJSP - Fórum Estadual de Ribeirão Preto - 2018
- Facilitadora em Comunicação Não Violenta - 2020
- Consteladora Sistêmica Familiar e Organizacional - 2020 - Vice presidente da Comissão de Mediação da 12ª. Subsecção de Ribeirão Preto – 2022
- Especialista em Direito de Família e Sucessões, Latu Sensu, pela FAMEESP - 2024
Dúvidas através do WhatsApp (16) 99618-1880 ou e-mail: ribeirao.preto@esa.oabsp.org.br
Observações:
1: Para os cursos que permitam alunos não inscritos na OAB, estes deverão apresentar, no primeiro dia de aula, o comprovante de graduação.
2: A Escola poderá, em caráter excepcional, alterar datas e horários das aulas bem como poderá substituir o docente em caso de imprevisto. Reserva-se o direito de cancelar o curso caso não haja um número suficiente de alunos, sem ônus para os inscritos
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